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三星堆考古新發現推動新一輪出游熱 旅游行業市場需求分化凸顯

作者:王瀟雨 黃興利

來源:華夏時報

發布時間:2021-03-22 22:20:26

摘要:旅游業在過去一個時期的高速發展,不僅僅體現在產值的提升以及游客量的增長上,市場需求的變化以及旅游企業對變化趨勢的應對同樣也是行業的一個重要變化特征。尤其是在受到COVID-19影響而導致行業“急剎車”的困局之下,能否跟隨需求變化適時調整就顯得尤為重要。

三星堆考古新發現推動新一輪出游熱 旅游行業市場需求分化凸顯

華夏時報(www.businesstopdirectory.com)記者 王瀟雨 黃興利 北京報道

旅游業在過去一個時期的高速發展,不僅僅體現在產值的提升以及游客量的增長上,市場需求的變化以及旅游企業對變化趨勢的應對同樣也是行業的一個重要變化特征。尤其是在受到COVID-19影響而導致行業“急剎車”的困局之下,能否跟隨需求變化適時調整就顯得尤為重要。

國內游客對旅行需求一個巨大的變化體現在觸發的動機與決定性因素的變化。比如近期三星堆遺址考古又有重大發現。三星堆祭祀區新發現6個祭祀坑,已出土金面具殘片、鳥型金飾片、金箔、眼部有彩繪銅頭像、巨青銅面具、青銅神樹、象牙等重要文物500余件。這些新的發現也在瞬時觸發了游客對三星堆主題相關旅游項目的極大熱情。

根據在線旅游服務平臺攜程旅行網(下稱“攜程”)統計數據顯示,3月20日至21日周末兩天,通過攜程平臺預訂三星堆博物館門票的游客數環比上周末(3月13日至3月14日)增長近12倍。

值得一提的是,不少游客不惜打飛的前來一睹神秘的“古蜀文明”,從門票客源來看,約五成游客來自四川本省;此外,江蘇、北京、廣東、重慶、上海的游客訂票最多。從年齡來看,80、90后人群最具探索精神。其次是70、60后人群。與此同時,四川省內幾個重要的博物館也受到了極大關注,熱度排名前三的博物館有成都博物館、金沙遺址博物館、武侯祠博物館等。

旅游產品從早期更注重接觸和覆蓋面的“打卡式”逐漸向更多個性化需求,同時也更注重深層次,主題化等方向的變化,也為旅游企業在提供產品和服務提出了更高的要求,尤其是從去年開始受疫情影響,旅游服務平臺以及景區、出行和住宿產品在營銷、推廣乃至服務的模式和方法都已經開始發生變革。

比如大數據分析在旅游企業營銷決策和服務管理方面提供參考依據,從而更加科學進行資源調配和引導。新技術,尤其是信息化和數字化技術的應用,在預定、管理、服務等諸多環節體驗上都實現了效率和質量的提升。

就像此次三星堆考古新進展引發的出行熱潮,針對三星堆博物館的客流驟增的情況,為分散博物館窗口購票壓力,避免排隊人群聚集,攜程近期派出多名線下志愿者,引導游客線上訂票預約,為景區緩解人流壓力。

根據Fastdata此前發布的《2020年中國在線旅游行業報告》顯示,疫情加劇了收入分配的不平衡,并導致了旅游消費的分層趨勢持續加強。在旅游業復蘇過程中,低價經濟型與高端旅游產品恢復速度較快,而中端旅游消費產品恢復乏力。疫情影響下本地游、特色游、深度游興起,小團化、高端化、精品化旅游項目深受高消費能力用戶青睞。

責任編輯:黃興利 主編:寒豐


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